英國天氣及著裝

    屬海洋性溫帶闊葉林氣候，氣候受北大西洋洋流影響，多雨霧，冬無嚴寒，夏無酷暑。以倫敦為例，冬天河湖極少結冰，一月份的平均氣溫在4度以上；而夏天又相當涼爽，七月份的平均氣溫只有17度，早晚常要加件線衣。就全國來說，一月份的平均氣溫約為4到7度，七月份約為13到17度。因此不需要過于厚重或輕薄的衣服，行裝以輕便舒適為主；但考慮到團組的培訓及拜訪任務，每人應自備一套正裝；另外，英國的霧氣較重，因此，需要自帶雨具。

中英時差

    英國夏季(4月-10月)比中國晚七小時，冬季（11月-次年3月）比中國晚八小時。用24小時制的當地時間加7（或8）為北京時間；若超過24，則減去24，為北京第二天的時間。例如：倫敦時間為 19:00，換算為北京時間為:19+7=26，26-24=2，為北京時間第二天凌晨2點。

赴英所需攜帶物品

1、公務

    出國批件、機票及機票復印件（以防止機票遺失補辦）、護照及復印件、簽證及復印件、邀請函、零用錢（英鎊、美元）、有公務拜訪或培訓的可以準備一些小禮品、筆和筆記本（用于公務中的筆錄）、出訪團組所在的省/市/單位/部門簡介、可能的合作意向書、可能的部分合作項目與材料等等。

2、個人

    個人洗漱用品（自用毛巾、牙膏、牙刷、拖鞋、剃須刀、梳子、護膚品、洗發沐浴用品等）、一套正裝（西裝、領帶、襯衫）、皮鞋（以走路舒適為宜）、雨傘、名片、轉換插座、照相機（電池）、攝像機、膠卷（英國膠卷較貴，最好在國內買好足夠數量帶去）、個人常用藥品（如感冒、消炎、創可貼等）及緊急醫療用品（根據個人情況）、證件照片（準備4-6張1寸或小2寸照片備用）。

英國旅游須知-入境與出境

    進行海外旅游時，護照和簽證是兩樣不可缺少的證件。護照是證明自己國籍的身份證明，簽證是進入該國的入境許可證明。一定要有英國有效簽證方能前往。

1、入境
    前往英國有各種方式，從歐洲國度入境英國，除了空路，還可以搭乘火車，輪船和巴士。除了是在機場海關接受證件檢查以外，搭乘其他交通工具，在上下船和上下車時也會有當地官員檢查旅客護照。入境倫敦時須先填妥入境卡，可在飛機上向服務員索取，如果由旅行社代辦簽證，多會事先為旅客填妥。下飛機沿著"ARRIVALS"的標示走，到入境檢查臺排隊等候查驗證件。

    檢查柜臺按照種類分為歐盟國家、英國和其他三種。檢查證件時，將護照和入境卡交給移民官員，對方通常會問預定停留多久、停留目的之類的問題，簡單據實回答即可。檢查完護照之后，即順著"LUGGAGE"的標示，到行李轉臺領取自己的行李。領完行李后，接著是排隊等候海關的檢查。海關檢查柜臺分為"UDECU"（須申報物品）與"NO UDECU"（不須申報物品）。

    （1）可攜帶入境的免稅物品:200支香煙、或50支雪茄、或250克煙草；2公升酒，加上1公升酒精飲料；66CC香水；250CC浴室用香水；價值達32英鎊的商業物品，或其他非商業用途的物品；攜帶現鈔金額無限制。

    （2）不可攜帶的物品:火藥、爆炸物、防彈衣、手槍，及其他攻擊性武器；毒品與管制性藥物； 瀕臨絕種的野生動物及其制品；危害國家之相關物品；進口的肉類與制品、水果、花卉、植物和保育動物一律禁止。

2、出境
   （1）機位再確認: 在出發前72小時以電話向航空公司確認機位。在確認時，告知航空公司搭乘者姓名、搭乘日期、班次及目的地即可。
    （2）辦理登機手續: 國際班機須在飛機起飛前2小時抵達機場，在各航空公司柜臺辦理劃位、登機和行李托運手續。手續完畢后，柜臺人員會將護照、機票、登機證明連同行李托運號碼單交還。

通常注意事項

   1、出國前務必檢查每人的護照、機票及有關錢物是否帶齊；

    2、在中國出境時，須向海關申報：自動照相機、錄像機、攝像機、手提電腦等等；

   3、普通消費品、生活用品比國內貴；但名牌精品比國內便宜；

    5、我國外匯管理規定：出國人員可攜帶最多不超過5000美元的等值貨幣出境；外出游覽可攜帶一些小額現金以便使用；在英國可兌換外幣的地方很多，但各個兌換點的手續費不同，兌換時要問清楚；人民幣在英國不通用；

    6、若團員的身體情況不適宜做長途旅行，請慎重考慮能否隨團出訪；否則，在外因此而造成的費用一律由其本人負責。另外，若團員因身體不適，不能完成剩余行程，則余下的團組接待費用不予退還；

    7、團組外出時注意文明禮貌，絕對不允許隨地吐痰、扔垃圾、煙頭等；若要抽煙，請注意是否在禁煙區；公共場所不要大聲喧嘩；排隊時絕對避免插隊；推門后請注意后面是否有人尾隨，若有，扶好門請后面的人進門，注意女士優先；

    8、在英國使用電器，請注意使用自備的轉換插座，英國的插座為三方插座；如有團員隨身攜帶手提電腦，則有些酒店內可能會有接口不匹配的問題；

    9、英國的治安相對歐洲大陸國家要好的多，但在日常行程中還是要提高警惕，注意安全，尤其是外出游覽時，當地人都知道亞洲人習慣攜帶大量現金，所以亞洲人往往容易成為被襲擊的對象；另外,在酒店、餐廳時也要注意保管好自己的貴重物品；如果外出攜帶不便，可以在酒店前臺租用一個保險柜以存放自己的貴重物品；若遺失物品，客人必須自負責任；容易出現偷竊的地點有：機場、餐廳、酒店等公共場所。

參加培訓和考察的注意事項

    1、在出國前，培訓、考察及游覽的日程一經確認，若要再行更改行程，需經組團單位負責人同意；在出國前三天之內，因取消或增加行程而引起的費用，由團組承擔；

    2、在英國進行公務活動，遲到是對對方非常不尊重的表現，更不能臨時無故取消或提前結束活動，因為在英國安排一次培訓或考察活動需要很長的時間進行聯系和確認，一旦違約，將造成極壞的影響；

    3、專家講課時，要認真聽講，不要交頭接耳，不要在臺下喧嘩，不要抽煙或自行離開課堂；

   4、有培訓、考察等公務活動時，要衣著整齊、干凈，要求穿西裝，打領帶。

乘飛機注意事項

    1、行李分為托運行李與隨身行李。托運行李不得超過23公斤（國航、英航），隨身行李大小不得超過22寸X14寸X4寸。若帶有小剪刀、指甲剪之類的物品，只能托運，嚴禁隨身攜帶；

    2、注意保管好旅行證件及個人財物。托運行李中不得夾帶現金，否則一經發現，將予以沒收；

   3、務請遵守各國法律法規，嚴禁攜帶牟利私貨及違例物品，否則后果自負；

    4、機場內只有在吸煙室或吸煙區才可以吸煙，另外，國航與英航的飛機上都是不允許吸煙的；

    5、在機場出關時一定要注意行李安全，由幾名團員專門負責拿托運行李，2人一組看好托運行李，同時拎好手提行李，另外幾人專門負責辦手續，注意分工，各人的重要物品（如護照、簽證、機票、現金等）要由自己妥善保管；

    6、到達倫敦的國際航班一般降落在希斯羅（HEATHROW）國際機場；國航與維真（VIRGIN）航空的航班通常降在3號機樓（TERMINAL 3），而英航的飛機通常降在4號機樓（TERMINAL 4）；

    7、出關時，會接受海關人員的查詢，需要出示相應的邀請函等材料；如遇意外受阻，請及時與英倫公司（倫敦）辦公室聯系，或與機場外英倫公司的接機人員取得聯系；

    8、出關后，如在出口處暫時無人接機，請勿著急，及時與英倫公司（倫敦）辦公室聯系。一般來說，出關后，稍作等候，接機車輛方能得以放行到達；團員可以利用這段時間上洗手間，注意行李切勿丟失。

乘游覽車注意事項

    1、請記住車子的車牌號碼、名稱、顏色、司機姓名、聯系電話等，以免找不到車子；

   2、外出游覽要注意交通安全，務必遵守交通規則；

    3、對于已經確認的行程請不要擅自更改，更不要擅自延長司機/導游的工作時限；英國的交通法律為保障司機及顧慮客人的生命安全，規定司機每天總駕駛時間不得超過8小時；

    4、旅游車在行駛時，請不要在車內隨意走動，以免汽車緊急剎車時致使客人受傷；下車時請不要將貴重物品放在車內，若因此導致物品丟失，司機不負責任；

    5、歐洲環保意識相當濃，為避免空氣污染，法律規定司機停車時不能開空調，否則會被罰款；

    6、車上不可吃冰淇淋、帶果皮食物、抽煙等；車上不可脫鞋，因每天參觀地方皆需步行參觀，腳容易出汗，而車子又為封閉空間，氣味容易滯于車內不散，為了他人的舒適，煩請大家配合；

    7、參觀大型游覽景點或自由活動、自由購物時，務必記住集合時間地點，若要離團上洗手間或其他事宜，均須向團長打招呼；

    8、旅行途中請保管好個人物品，特別是上下車、用餐前后、入住和離開飯店時，一定要認真看護和清點個人物品；自己的物品自己負責，不要托付別人。乘坐大巴的團隊在購物后不方便攜帶物品游覽時，一定請導游和司機將物品放置在巴士車下部的行李箱內；乘小車的團隊在全程游覽期間務必做到物不離人；無論什么團隊，旅途中一定要：人離車空。對于各類物品的丟失、被盜、遭搶劫等情況，團組陪同及汽車公司均不負擔任何無憑據的經濟和刑事責任！

    9、重要物品請隨身攜帶、認真保管或存入飯店的保險箱（部分飯店房間內備有保險箱，也有一些飯店的保險箱由前臺管理，但均需交付保險箱鑰匙押金），不可隨意放在車上、房間或行李箱內；

    10、游覽途中，請隨時提高警惕，避開可疑人士，避免與陌生人搭訕，遇到人群聚集時，盡量避開。

住酒店注意事項

    1、出于環保因素的考慮，英國各酒店內不備牙具、拖鞋等一次性洗漱用具，請團員自備；

    2、英國各酒店房間內均備有熱水器具，另有袋裝咖啡、茶、礦泉水等沖飲物可免費飲用；但置于房間冰柜內的各項物品則需填單付費；

    3、抵達酒店時請于柜臺大廳等候分配房號及鑰匙，并注意向導游領取有關入住酒店之名片，隨身攜帶；

   4、記住領隊/導游住宿房號，以備發生緊急事項時可以聯系；

    5、如果代表團成員晚上有事要外出，一定要向團長匯報，切記小心保管錢包，避免單獨外出，最好3到4人一組，以防走失，外出時要隨身攜帶酒店地址、電話等；

   6、回房前，務必問清楚第二天早餐時間、地點以及集合的時間和地點等；

    7、酒店住宿除特別要求外，通常為標準雙人間，但一些酒店的房間為家庭式雙人間，即一單人床、一雙人床，以方便有孩子的家庭使用，遇到這種情況，請與室友自行調配；

    8、入住后，請立即查看房內設施是否可以正常使用，如有任何問題，請立即向領隊或導游反映，以便迅速處理；住宿中，請小心使用各項設備，若因操作不當引起設備損壞，客人將被要求賠償損失；

   9、外出時，請將鑰匙置于大堂柜臺以方便同房者使用；

    10、請勿在房間外或走廊及餐廳內，穿著睡衣及拖鞋走動或大聲喧嘩；房內聊天，請關上房門，以免影響其他房客；

    11、酒店內一般均設有閉路電視節目，但要按收看時間付費；因此電視遙控器上凡是有“PAY”或“P”字樣的按鍵都不要輕易去碰；

    12、盡量避免在酒店房間內打電話，因為酒店會加收很高的服務費和附加稅，建議最經濟的方法是使用磁卡或投幣式電話；

    13、外出時，注意關門，不要將貴重物品遺留于房間里，因酒店人雜，貴重物品容易遺失；

   14、退房時一定要注意仔細檢查是否有遺漏物品，房間鑰匙要交回服務臺。

用餐注意事項

    1、一般酒店會向客人提供歐陸式早餐（內容有面包、咖啡或茶、果汁等），主要為冷餐，簡單且不太合中國人的口味；公司為我們的客人提供酒店的英式早餐（除以上內容外，還包括雞蛋、香腸、烤肉等）；

    2、英國的中餐不比國內地道，但我們將盡力選擇當地最好的中餐館，以滿足要求；

    3、英國的中餐館不象歐洲大陸那么多，團組在外活動（游覽、拜訪），需要午餐時，經常會遇到附近沒有中餐館的情況，只能安排西式快餐；

   4、用餐時，請勿讓貴重物品離開自己視線，提防小偷。

參觀旅游景點注意事項

   1、進入教堂內請勿袒胸露背；

    2、參觀博物館、教堂及其他規定場所時，禁止使用照相機閃光燈，因閃光燈內的鎂成份會對陳列物造成破壞；

    3、英國商店通常晚上關門較早，下午5：30以后仍然營業的寥寥無幾；周四晚上例外，可晚至8：00而周六、日商店的營業時間一般為中午11：00至下午5：00；

    4、公用電話分磁卡電話、投幣電話和磁卡/投幣共用電話三種；團員在選用投幣電話和磁卡/投幣共用電話時：首先摘下話機，向投幣孔投入10P 以上幣值的硬幣，聽到撥號音后，鍵入號碼，通話結束，如有剩余的錢，可掛上話機，然后按退幣鈕(COIN RETURN)，聽到硬幣掉落的聲音后，將手伸入電話機下邊的小匣中取回硬幣即可。

購物退稅指南

    您在英國購買的物品都包含有增值稅，這個稅值是由每個商人添加在凈價上的；根據相關規定，您有權在您離開英國時將此部分增值稅退回。返還增值稅的過程如下：

1、在商店
    英國執行歐共體的商品退稅政策，即所購商品自購買之日起三個月內被帶出歐共體之外的地方使用，在出關時商品包裝完好，可在機場海關獲得增值稅返還。商店一般規定所購商品價值在50英鎊以上，且列在一張發票上，才給辦理退稅手續，須從店里要到退稅表格。如團員購買的商品金額較小時，建議幾人商議好后合伙購買，統一辦理退稅。

    當您在一個加入了歐洲免稅購物系統的商店購買物品，要求服務員給您一張“免稅支票”，然后請售貨員在該免稅支票上準確的填寫您的地址和您的護照號碼，并把所購的每件物品在免稅支票或發票上詳細寫明。除免稅支票外，還要同時索取一張現款支付點的一覽表（例如：免稅信封）。

2、出境時

    在出境前，您必須將所購物品及免稅支票一并交邊境海關，由海關在支票上蓋上出境印章，作為已出境證明。為了有充足的時間辦理退稅的有關手續，您必須預留至少30分鐘辦理此事。在得到海關印記后，您可到免稅商店現金支付處領取現金，通常機場內都設有此種支付處；或者在您回國后，將收到寄來的支票。

3、期限

    購物和出境的間隔時間，即購物日期與海關印記日期的間隔時間，不得超過三個月。實際上，這是由您購物月份的月末算起的。這就是說，假如您是三月一日購買的，只要您在六月三十日前將物品帶出境，就能退到增值稅。您得到出境證明（海關印記）后，應立即在免稅商店提交免稅支票，不過基本上，免稅商店都愿意支付三年內的支票。

緊急事故處理辦法

1、生病的時候

    在國外應避免飲用生水和暴飲暴食，力求睡眠充足，以保證身體健康；務必從國內攜帶常備藥品以備不時之需。

2、遺失護照、機票

    如果不小心丟失了護照，須及時報駐當地中國使領館或當地警察局；如果不把現金夾在護照里，遺失護照后失而復得的機會要大的多；當發現遺失護照時，可將護照號碼、發照日期、護照和戶口本復印件和照片拿到大使館申請補發，過了一個星期左右，即可拿到新護照。

    遺失機票后，從警方取得“遺失申請證明書”，并告知購買機票的代理商名稱、聯絡處，才能向航空公司的柜臺申請。

3、遺失錢包、旅行支票、信用卡等物品和證件時平時只帶所需現金外出，其余放入飯店的保管箱。旅行支票方面，應將使用過的支票號碼仔細記下，而需簽名的兩處的一處，應預先簽名，否則無法補發。如遺失旅行支票可向附近的分行申請補發，需攜帶護照和購買收據，只要知道支票號碼，當天或隔兩天就能補發。

    遺失信用卡后，應立即向附近的分行申報，辦理所遺失信用卡的無效手續以及緊急補發手續。

    團員丟失一般物品時，在不影響全團旅行日程的情況下，可在陪同的協助下盡力查找詢問；如果丟失重要證件時，失主須立即向當地警察局報失后去使館和航空公司等有關部門辦理必辦的手續。凡現金、有價證券、貴重首飾、相機等物品確認丟失，損失無法挽回，請失主自查原因，接待方不予負責。

4、遺失行李時

    托運的行李常有無法領取的事情發生，其中以裝載在其他班機，誤送到其他機場的例子為多；遇到此類情形時，請攜帶行李領取證和機票，向航空公司的職員申訴；但若已經離開海關，對方概不負責。

5、遇到搶劫時

    在國外旅行時穿著、行為不要過分招搖，盡量采用肩背提包，遇到搶劫后要及時到當地警察局報案。

6、發生交通事故時

    發生意外時，在事情的是非還沒有分辨清楚時，不要隨便向人道歉，這對往后的交涉十分不利；切勿自行交涉，而應請保險公司、租車公司或導游代為交涉；同時，為請求保險金，需向警方取得事故證明。

7、掉隊剩下一個人時

    剩下一個人時關鍵是要有信心歸隊，如果你與團隊走失，請保持鎮靜，在原地等候，陪同/導游盡快沿原路返回尋找；如附近有公用電話，可撥打導游電話求救；若走失后兩個小時以上未得到救援，也無法打電話聯系，可在街上叫出租車，將住址的名片給司機看，司機會將您送還。到達駐地后，立即打電話通知導游。

8、防止意外發生的安全常識

    擁擠的機場大廳、飯店大堂是盜竊和掉包的集中地，外人能夠自由出入，手提包等要隨身帶好，不能隨便讓外人進入飯店房間，假裝走錯房間的旅客或扮成飯店服務生是竊賊的慣用伎倆，一旦發覺有疑，需盡快和柜臺聯系。

緊急聯絡方式

    中國駐英國大使館（EMBASSY OF THE P.R.CHINA IN THE U.K.）

    地址：31 PORTLAND  PLACE, LONDON W1B 1QD

    電話：（020）7631 1430（簽證處電話，周一至周五14：00-16：00）

   24小時錄音電話：09001 - 880808

   英國緊急求救電話號碼：999

   可在任何一部電話機上直接撥打，可報警和叫救護車。需講英語。