客戶服務電話：020-62833333 固話撥打免費：8007166666客戶服務電話：020-62833333 固話撥打免費：8007166666
簽證
到新馬旅游需要辦理新加坡簽證和馬來西亞簽證。持有效護照前往各使領館即可方便辦理簽證，有效期90天，停留許可30天。
旅游季節
新加坡和馬來西亞一年四季都適合旅游。由于處于赤道附近，這里一年四季差別很小，年平均溫度在23-33℃之間，全年都很溫暖。只是6、7、8月相對較熱，11月到次年2月是雨季，你也可以選擇避開這些月份。新加坡即使不在雨季也會經常有雷陣雨，要注意每天都做好充分的應對降雨的準備。
時差
新馬坡、馬來西亞和中國都沒有時差。
電源插座
新加坡和馬來西亞的電壓與國內相同，都是220V，插座使用的是英式的，品字方形三腳大插頭，國內的電器需要轉換器。
手機/電話
新加坡：手機開通國際漫游可在新加坡使用。撥打新加坡本地電話和接電話均為0.99元/分鐘，打電話回國3.99元/分鐘，發短信回國1.99元/條。如果沒開通漫游，可以在當地買個SIM卡，7-Eleven、郵局、本地手機運營商SingTel中心、文具店和書店都出售電話卡。
馬來西亞電話卡：馬來西亞設立了很多公共磁卡電話，手頭上有磁卡會很方便。不過馬來西亞通行兩種電話卡——Kadfon和Uniphonkad，最好兩種各買一張。
網絡 Wifi
新加坡罕見網吧。有些青年旅舍或旅館的大堂可以上網，或是咖啡廳，收費大約為每小時5新元。但新加坡無線網絡的覆蓋面非常廣泛，幾乎每個商場都有無線接入點。
馬來西亞的酒店大堂大多都會有WIFI的，馬來西亞有很多網吧，但是治安不太理想，建議不要去。
貨幣及兌換
新加坡：新加坡使用的貨幣為新加坡元（貨幣符號S$）。中國一般簡稱為“新元”。旅客不僅能夠在新加坡樟宜機場兌換貨幣，同時還能在島上絕大多數的購物中心和酒店兌換。大多數銀行辦理旅行支票和外幣兌換業務，但某些銀行周六不辦理外幣兌換業務。由于匯率變動較快，請自行查詢。
馬來西亞：馬來西亞貨幣名稱是馬來西亞林吉特（Malaysia Ringgit）簡稱“RM”，1林吉特等于100分 （SEN）。硬幣分別是1分、5分、10分（稱“1角”）、20分（稱“2角”）、50分（稱“5 角”）。紙幣面值分RM1、RM2、RM5、RM10、RM20、RM50和RM100。
銀聯卡
在新馬坡和馬來西亞，貼有“銀聯”標識的商店和ATM機均可受理銀聯卡。部分商店可能沒有張貼“銀聯”標識，你也可以主動詢問商家，能否使用銀聯卡。
重要電話
新加坡緊急電話：
救護車：995，
報警：999，
火警：995，
圣陶沙旅游咨詢：6736 0672，
中國駐新加坡大使館：6418-0333。
中國駐馬來西亞大使館：00603-42513555
著裝建議
1、短袖、短褲、涼鞋
2、薄外套及長褲（東南亞國家空調極冷，不帶十有八九要感冒）
3、換洗短袖短褲若干
4、內衣2-3身
5、襪子若干
6、拖鞋
7、帽子
8、墨鏡
9、雨傘
風俗禁忌
1、衣著：在參觀廟宇和回教堂時，衣著必須端正，手腳都得有衣物遮蓋；
2、脫鞋：到訪印度寺廟和回教堂，都得在進門之前脫鞋，到本地人家里作客也是如此；
3、進餐：在吃印度餐或馬來餐時，請用右手。
特別提示
警惕賭博行騙：
其手段是用花言巧語把外地旅游者騙入自己家中，引誘旅游者玩黑杰克等紙牌賭博，一開始自己佯輸，最后讓旅游者大敗、輸得兩手空空。受害者至今仍不斷出現。行騙者都裝得非常熱情，走上來搭話，于是旅游者不假思索地跟到他們家里。這些人都是職業行騙者，旅游者千萬不要大意。
偷竊：
—般在以下場合發生：1．下飛機后，把行李放在地上辦理兌換時。2．在飯店吃飯，把背包放在背后。3．請朋友看管行李，自己離開座位。
馬路：
馬來的車和香港一樣都是靠左行駛的，過馬路要注意。
部分當地法規
1、新加坡是世界上最清潔的城市之一。游客必須隨時注意保護環境衛生，隨便吐痰、棄物要罰款1000新元；
2、新加坡主張禁煙。公共汽車、劇場、影院、餐館和裝有空調的商店、政府機關辦公室都屬禁煙區，違禁要罰款500新元；
3、行人須走人行橫道。翻越欄桿罰款50新元，如果50米內無人行橫道，要從交通指示燈下過馬路；
4、口香糖是不被進口、攜帶、食用的，違者罰款。